Aide

Sur iPhone ou iPad, touchez « Continuer avec Apple » sur l’écran d’accueil de l’app (un compte se crée sur iPhone ou iPad, puis vous connecte aussi sur Mac). Vous pouvez masquer votre adresse e-mail. Pour garder la communauté sûre, chaque nouveau compte est validé par notre équipe avant d’accéder à la carte ; vous recevez un e-mail dès que c’est fait. Vous pourrez ensuite créer une clé d’accès dans Profil › Réglages › Compte (sur Mac : Réglages, ⌘,) pour vous connecter sur vos autres appareils.

• Un lieu : sur sa fiche, touchez « Plus » puis « Signaler le lieu… ».
• Un rapport : touchez son bouton « … » puis « Signaler le rapport… ».
• Une photo ou une vidéo : ouvrez-la en plein écran, touchez « … » puis « Signaler la photo… » ou « Signaler la vidéo… ».
• Un membre : sur son profil, touchez « … » puis « Signaler le membre… ».

Les signalements sont examinés sous 24 heures. Le contenu contraire aux conditions d’utilisation est retiré, en tout ou en partie, et son auteur peut être exclu. Une photo ou une vidéo signalée est masquée pour les autres membres jusqu’à la décision de l’équipe, si vous êtes assez fiable et n’en avez pas déjà fait masquer plusieurs dans la journée ; sinon, votre signalement arrive quand même à l’équipe. Le nombre de signalements est limité par jour ; au-delà, écrivez-nous à [email protected], en particulier pour un contenu illicite.

Dans le menu « Plus » d’un lieu, choisissez « Bloquer l’auteur… » ; dans le menu « … » d’un rapport, « Bloquer ce membre… » ; sur le profil d’un membre, « … » puis « Bloquer… » (le menu affiche son nom quand il en a un). Ses lieux et ses rapports sont masqués pour vous. Vous pouvez le débloquer dans Profil › Réglages › Vie privée › Membres bloqués (sur Mac : Réglages, ⌘,).

Sur la fiche d’un lieu, touchez « Nouveau rapport » : un formulaire en quelques étapes, une question à la fois (accès, état, risques, note, photos et vidéos). Votre rapport est publié le lendemain, avec le jour seulement, jamais l’heure, sous votre nom ou sans, au choix à la fin du formulaire. Une alerte de sécurité urgente (sol effondré, inondation, air vicié…) est publiée tout de suite, toujours sans votre nom. L’état de chaque lieu est établi à partir des rapports de la communauté.

Vous commencez avec une dizaine de lieux près de chez vous, et en débloquez d’autres en explorant. D’un lieu verrouillé, vous savez qu’il existe et quel est son niveau, pas où il est. Chaque rapport fait sur place vous donne une piste : elle débloque un lieu de son niveau, choisi parmi trois autour de vous, et un lieu débloqué le reste. Les pistes Vestige s’utilisent à partir du rang Explorateur, les Reliques à partir d’Éclaireur. Les lieux de vos amis (tant que vous êtes amis), ceux que vous avez ajoutés ou sur lesquels vous avez fait un rapport, et ceux qu’on partage avec vous sont débloqués d’office. Le guide « Comment ça marche » de l’app détaille tout cela.

Enregistrez un lieu depuis sa fiche pour le retrouver dans vos Lieux enregistrés. Les alertes à proximité, désactivées tant que vous ne les activez pas, vous envoient une notification discrète quand vous passez à moins de 2 km d’un lieu débloqué, ou près d’un lieu qu’une de vos pistes peut débloquer : trois par jour au plus, une fois par mois et par lieu, aucune en mode exploration. Votre appareil surveille lui-même ces zones ; vous pouvez les arrêter dans Profil › Réglages › Vie privée.

Dans l’onglet Explorer, choisissez un lieu, une heure de retour et un contact de sécurité (un ami ou une adresse e-mail). Si vous n’avez pas terminé l’exploration à l’heure prévue, plus la marge que vous avez choisie, votre contact est alerté avec votre dernière position. Le bouton « Urgence » affiche les numéros d’urgence du pays où vous êtes et vos coordonnées. Sur l’Apple Watch, vous suivez le compte à rebours et pouvez prolonger ou terminer l’exploration, ou appeler les secours. C’est une aide, pas un service de secours : en cas d’urgence, appelez le 112.

Une expédition prépare une sortie de plusieurs lieux sur plusieurs jours, avec vos amis : jusqu’à 8 lieux sur 14 jours, choisis parmi vos lieux débloqués. Les amis invités qui la rejoignent voient les étapes et qui est sur place. Chaque étape se lance en mode exploration, avec son propre contact de sécurité. Une expédition d’une étape est gratuite ; plusieurs étapes et l’heure limite de retour font partie de Premium. Avec une heure limite, un proche est alerté si personne n’est rentré à l’heure dite, trajets entre les étapes compris.

Elle vous situe sur la carte et calcule la distance des lieux, sur votre appareil. Hors exploration, elle n’est envoyée que pour vos pistes, vos premiers lieux et le nombre de lieux autour de vous, et aussitôt ramenée à une case d’environ 5 km ; les alertes de lieux à proximité n’envoient que la grande case d’environ 28 km où vous êtes. Pendant une exploration, elle est envoyée pour pouvoir alerter votre contact, et effacée à la fin : seul un résumé du parcours, calculé sur votre appareil, est gardé. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

Premium s’achète dans l’app, sur l’App Store. Pour changer de formule ou le résilier, touchez « Gérer l’abonnement » dans Profil › Réglages › Compte (sur Mac : Réglages, ⌘,), ou ouvrez les abonnements de votre compte Apple dans les réglages de votre appareil ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Après un changement d’appareil, touchez « Restaurer les achats » au même endroit. Les remboursements sont traités par Apple. Les règles sont dans les conditions d’utilisation.

La ferraille s’achète par paquets dans l’app et sert seulement aux objets de la boutique, qui s’essaient et s’achètent dans Personnaliser. Elle ne périme pas, reste liée à votre compte sur tous vos appareils, ne s’échange pas et n’a aucune valeur en argent. Un achat de ferraille remboursé par Apple après avoir servi est repris : le solde devient négatif, et la boutique rouvre quand il couvre un prix.

Sur votre carte de membre, touchez « Ajouter à Cartes » : elle rejoint Cartes (Apple Wallet) et se met à jour toute seule quand votre carte change. Si vous supprimez votre compte, elle est annulée.

Dans l’app, ouvrez Profil › Réglages › Compte (sur Mac : Réglages, ⌘,) puis « Supprimer mon compte ». Votre compte, votre profil, vos amis, vos lieux privés ou réservés à vos amis, vos rapports non publiés, votre ferraille et les objets achetés dans la boutique sont effacés ; vos rapports publiés et leurs photos restent, anonymisés (« Membre supprimé », sans lien avec vous), comme les lieux partagés. Le détail est dans la politique de confidentialité. Si vous vous êtes connecté avec Apple, l’accès de l’app à votre identifiant Apple est aussi révoqué.

Urban Secrets ne vous autorise pas à entrer où que ce soit. Respectez la loi, la propriété d’autrui et les lieux eux-mêmes, et explorez à vos risques : bâtiments fragiles, sols instables, amiante. L’app est réservée aux 18 ans et plus.