Conditions d’utilisation

• Vous devez avoir 18 ans ou plus.
• Vous vous connectez avec Apple ou avec une clé d’accès. Pour garder la communauté sûre, chaque nouveau compte est validé par notre équipe avant d’accéder à la carte.
• Votre compte est personnel : vous êtes responsable de ce qui est fait avec. Une personne n’a qu’un compte.

Les lieux, rapports, notes, commentaires, photos et vidéos que vous publiez, ainsi que votre photo de profil, votre nom affiché et la devise de votre carte, restent les vôtres. Vous nous accordez une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour les héberger, les afficher et les adapter (par exemple en floutant ou en réduisant une photo) dans l’app, uniquement pour faire fonctionner le service :

• vos lieux, selon la visibilité que vous avez choisie : la communauté, vos amis ou vous seul ;
• vos rapports, visibles par toute la communauté une fois publiés, avec votre profil ou sans votre nom, selon votre choix pour chaque rapport. Un rapport publié sans votre nom reste lié à votre compte pour l’équipe.

Vous garantissez avoir le droit de publier ce contenu, notamment les photos que vous n’avez pas prises vous-même.

Vous pouvez supprimer à tout moment un de vos rapports, une de vos photos ou un de vos lieux : il disparaît aussitôt pour tout le monde, vous compris. Nous le gardons masqué pendant un an, pour pouvoir le rétablir (une suppression par erreur, votre demande, l’examen d’un abus), puis il est effacé définitivement. Un lieu sur lequel d’autres membres ont publié un rapport est aussi le leur : le supprimer vous en retire seulement (il reste visible, partagé par un membre, sans lien avec vous), et sa visibilité ne peut plus être restreinte. La licence ci-dessus se poursuit, sans lien avec vous, pour vos rapports publiés et leurs photos qui restent, anonymisés, après la suppression de votre compte (article 8).

Aucun contenu choquant, haineux, harcelant, violent, sexuel ou illégal n’est toléré, pas plus que les comportements abusifs envers les autres membres. Sont notamment interdits :

• les insultes, menaces, propos discriminatoires et le harcèlement ;
• les contenus sexuels explicites ou pornographiques : ils sont refusés automatiquement à l’envoi et ne sont pas publiés, et retirés automatiquement s’ils avaient été publiés avant la mise en place de la vérification automatique ;
• les contenus violents ou faisant l’apologie d’actes illégaux ;
• les informations personnelles d’autrui, et les photos où des personnes sont reconnaissables sans leur accord ;
• l’incitation à la dégradation, au vol ou à l’intrusion par effraction ;
• la description d’un moyen d’entrer ou d’une faille de sécurité, dans un texte ou une photo : points d’entrée, trous dans une clôture, ouvertures forcées, failles d’une alarme ou d’une caméra. L’accès à un lieu ne se décrit qu’avec les réponses prévues dans le formulaire de rapport ;
• les faux rapports, les rapports sur un lieu que vous n’avez pas vu, et l’usage de plusieurs comptes ou de comptes liés pour gagner des récompenses ;
• la publicité, le spam, les faux comptes et l’usurpation d’identité.

• Chaque rapport est vérifié automatiquement, notamment par rapport au résumé de votre exploration et à votre historique (voir la politique de confidentialité). Un rapport qui semble incohérent est retenu : il n’est ni publié ni récompensé tant qu’un membre fiable ou notre équipe ne l’a pas confirmé, et l’équipe peut le rejeter.
• Votre fiabilité, dont seule l’équipe voit le score (l’app n’en montre qu’un badge, « Rapporteur fiable » ou « Rapporteur de confiance »), baisse quand vos rapports sont contredits par d’autres visiteurs et à chaque mesure de modération sur votre contenu (avertissement, rapport rejeté, contenu retiré ou modifié), quand l’équipe rejette un de vos signalements comme manifestement abusif, ainsi que lorsqu’une confirmation de vos rapports est annulée parce que l’équipe a retiré le rapport qui l’apportait. Elle compte pour vos paliers, pour le poids de vos rapports et pour décider si votre signalement d’une photo ou d’une vidéo la masque en attendant l’équipe (section 5).
• Les récompenses (XP, paliers, trophées) n’ont aucune valeur monétaire. Un contenu retiré par l’équipe perd les récompenses qu’il vous avait rapportées : l’XP correspondante vous est reprise.
• Vous êtes prévenu quand l’équipe rejette un de vos rapports, en retire une partie, retire un de vos rapports, photos ou lieux, sanctionne votre contenu après un signalement ou rejette un de vos signalements comme abusif, avec la raison quand elle en a donné une (voir la politique de confidentialité). Pour en contester une, écrivez-nous à [email protected] : une personne la réexamine.

• Signalez un lieu depuis sa fiche (« Plus » › « Signaler le lieu »), un rapport depuis son menu (« … » › « Signaler le rapport »), une photo ou une vidéo depuis son menu en plein écran (« … » › « Signaler la photo » ou « Signaler la vidéo ») et un membre depuis son profil.
• Bloquez un membre depuis les mêmes menus : ses lieux et ses rapports disparaissent pour vous.
• Tout ce que vous publiez (textes, photos, vidéos) est vérifié automatiquement avant d’être montré aux autres membres, et ce qui avait été publié avant la mise en place de cette vérification l’est après coup (voir la politique de confidentialité). Un contenu sexuel explicite est refusé ; un autre contenu repéré, ou qui n’a pas pu être vérifié, reste visible de vous seul jusqu’à ce que l’équipe l’examine ou qu’il passe la vérification. Si vous pensez qu’un refus est une erreur, écrivez-nous à [email protected] : une personne le réexamine.
• Les signalements sont examinés sous 24 heures. Le contenu contraire à ces conditions est retiré, en tout ou en partie, et son auteur peut être exclu, sans préavis.
• Une photo ou une vidéo signalée est masquée pour les autres membres jusqu’à la décision de l’équipe, si le membre qui la signale est assez fiable et n’en a pas déjà fait masquer plusieurs dans la journée ; sinon, le signalement arrive quand même à l’équipe. Chaque membre peut envoyer un nombre limité de signalements par jour ; au-delà, écrivez-nous à [email protected], en particulier pour un contenu illicite.
• Vous pouvez aussi nous écrire à [email protected].

Urban Secrets recense des lieux ; l’app ne donne aucun droit d’y entrer. Vous êtes seul responsable de vous assurer que vous pouvez accéder à un lieu : respectez la propriété d’autrui, les interdictions d’accès et la loi. On ne casse rien, on ne prend rien, on ne laisse rien.

En ajoutant un lieu, vous vous assurez que le partager ne met personne en danger et ne porte pas atteinte aux droits de son propriétaire.

L’urbex comporte des risques réels : bâtiments fragiles, sols instables, amiante, chutes. Vous le pratiquez à vos risques. Les états signalés par la communauté peuvent être faux ou dépassés.

Le mode exploration (heure de retour, alerte de votre contact de sécurité, écran d’urgence) est une aide, pas un service de secours. Il dépend du réseau, de la localisation et de la batterie de votre appareil, et ne garantit pas qu’une alerte soit envoyée ou reçue. En cas d’urgence, appelez directement le 112. Ne désignez comme contact de sécurité qu’une personne qui l’a accepté.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’app (Profil › Réglages › Compte › « Supprimer mon compte »). Votre compte, votre profil, vos lieux privés et réservés à vos amis, vos rapports non publiés et ce que vous aviez déjà supprimé sont alors effacés. Vos rapports publiés et leurs photos restent visibles pour la communauté, anonymisés : ils apparaissent comme publiés par un « Membre supprimé », sans aucun lien avec vous. Les lieux que vous avez partagés avec la communauté restent visibles, sans lien avec vous, comme ceux réservés à vos amis sur lesquels d’autres membres ont publié un rapport, pour ces membres. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ; un contenu retiré par la modération ou à la suite d’une demande légale est effacé définitivement.

• Premium (en abonnement mensuel ou annuel, ou à vie avec l’offre Fondateur quand elle est proposée) et la ferraille s’achètent dans l’app, sur l’App Store. Le paiement, la facturation et les remboursements sont gérés par Apple, selon ses conditions.
• Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant, dans les réglages de votre compte Apple (ou depuis l’app : Profil › Réglages › Compte › « Gérer l’abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
• Quand Premium s’arrête, ses fonctions s’arrêtent avec lui. Une chaîne d’alerte mise en place au début d’une exploration reste jusqu’à la fin de celle-ci, et ce que vous avez déjà préparé (une expédition, ses étapes, son heure limite) est gardé.
• La ferraille ne sert qu’aux objets de la boutique. Elle n’a aucune valeur monétaire : elle ne se rembourse pas en argent, ne s’échange pas et ne passe pas à un autre compte. Si Apple rembourse un achat de ferraille déjà dépensée, elle vous est reprise : votre solde peut devenir négatif, et la boutique rouvre quand il couvre un prix ; les objets achetés restent. La ferraille et les objets achetés sont supprimés avec votre compte.

Urban Secrets est fourni tel quel. Nous faisons de notre mieux pour qu’il fonctionne, mais il peut être interrompu, modifié ou arrêté. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’utilisation de l’app, aux contenus publiés par les membres ou à vos explorations.

L’app est distribuée par l’App Store : la licence d’utilisation standard d’Apple (EULA) s’applique en plus de ces conditions. Apple n’est pas responsable du service ni de son contenu.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La date de mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.

Ces conditions sont régies par le droit français. Urban Secrets est édité par Rémi Bernard. Pour toute question : [email protected], ou consultez l’aide.